FAQ

R: Nous proposons une large gamme d’accessoires et pièces détachées pour vélos de ville et VTT, incluant chaînes, cintres, compteurs, dérailleurs, freins, GPS, jeux de direction, outillage, pédales, pneumatiques, poignées, potences, roues, selles et tiges de selle.

R: Absolument ! Nous travaillons avec des marques premium comme Specialized et Trek, ainsi que d’autres fabricants réputés pour vous garantir qualité et performance.

R: Nous acceptons les cartes Visa, MasterCard, JCB ainsi que les paiements via PayPal pour votre commodité et sécurité.

R: Dès que votre colis est expédié, vous recevrez un email de confirmation contenant un numéro de suivi qui vous permettra de suivre l’acheminement de votre commande.

R: Nous proposons deux options :
– Livraison Standard (12,95 €) via DHL ou FedEx : 10-15 jours après expédition
– Livraison Gratuite via EMS : 15-25 jours après expédition pour les commandes de 50€ et plus

R: Nous livrons partout dans le monde, à l’exception de l’Asie et de certaines zones éloignées non couvertes par nos transporteurs.

R: Toutes les commandes sont traitées sous 1 à 2 jours ouvrables après confirmation du paiement.

R: Si vous n’êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez retourner les articles dans les 15 jours suivant la réception. Les produits doivent être dans leur état d’origine et correctement emballés.

R: Veuillez consulter notre page de politique de retour ou contacter notre service client à [email protected] pour initier une procédure de retour.

R: Notre équipe est disponible à l’adresse [email protected] pour répondre à toutes vos questions. Nous sommes basés au 27 Rue de la ville en Pierre, Nantes, FR 81166.

R: Oui ! Nous offrons des promotions permanentes sur les pièces VTT et vélos de ville. Consultez régulièrement notre site pour ne manquer aucune offre.